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博雅斋

浮云人生,幸有花开

 
 
 

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浮云如花,迄今已在《中国作家》、《中国邮电报》、《湖北邮电报》、《诗刊》、《星星诗刊》等发表作品六十余万字,作品多次获奖并入选数十种文选,编有大型经济丛书两本。湖北省孝文化研究会副会长,湖北省孝文化研究基地干事长,武汉市城市圈诗歌委员会委员,孝感市作协理事。邮箱:zhanglinxiao518@163.c0m 本博客作品除特别注明外,全部为原创作品,未经允许, 严禁个人、报刊、网站及其它传媒引用、转载、复制,违者深究! 特此声明。 2010.4.11

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孝感交警支队车管所“五比五看”寻求工作上新突破  

2013-04-09 15:46:36|  分类: 信息 |  标签: |举报 |字号 订阅

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近日,孝感市公安交警支队车管所积极响应支队号召,在车管民警中开展“五比五看”活动,旨在激发全体工作人员内在动力和积极性,规范执法行为,拓宽服务渠道,提升服务水平,打造便捷、高效、温馨的服务环境,进一步提高群众对车管工作的满意度。

车管所要求全体工作人员始终把踏踏实实做事,干干净净做人作为行为准则,把群众满意不满意作为工作的出发点和落脚点,通过开展比学习,看遵章守纪和廉洁自律硬不硬,确保队伍“零违纪”;比作风,看责任心和履职能力强不强,确保工作“零差错”;比言行,看群众观念和意识树的牢不牢,确保工作“零投诉”;比质量,看服务态度和方法好不好,确保服务“零距离”;比效率,看办理牌证业务熟不熟,确保业务办理 “零积压”。坚持每周四“学习日”和每月一次小结讲评会议制度,通过集中学、自学和业务培训等多种形式,不断提高全体工作人员政治素质和业务能力,释放正能量。同时,车管所在层层签订“工作目标责任书”和“廉政建设目标责任书”的基础上,落实“一岗双责”和责任追究及督查制度,所领导定期或不定期对全所各项工作开展情况,全体工作人员上下班情况、着装情况、文明服务情况及守纪自律情况进行督导检查,定期公布考评结果,做到“周查月考、奖惩分明”。不仅如此,车管所还要求全体工作人员始终要把心用在工作上,用在热情为群众服务上,要熟练掌握车管工作各项政策和规定及业务流程,做到能办的业务及时办结,当天应办结的业务不积压、不延时;不能办的业务要耐心向群众解释清楚,不让群众跑冤枉路。并且,还要在积极开展导办服务、预约服务、上门服务、延时服务、网上服务、流动服务的基础上,着力推行错时服务、在线服务和自助服务。特别要坚持“值日警官”和“三见一不”制度,联合工商部门开展打击非法中介行动,最大限度地挤压“车托、分托、事托、考托”的生存空间,净化车管场所的工作环境,在转作风,抓落实,促跨越上下功夫。

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